Exchange Policy

1.     What are instore exchange Policies?
   •    Items must be purchased from Our Official Stores.
   •    Sold-out and discounted items are not eligible for exchange or refund.
   •    If exchanging for a higher-priced item, customers must pay the price difference.
   •    Only sneakers and apparel can be exchanged. Not applicable for bags, socks, water bottles, and accessories.
   •    Exchanges must be made within 7 days of purchase. The item must have:
   The original price tag attached
   The original purchase receipt
   The item must be unused and undamaged
   •    Management reserves the right to make the final decision on exchanges.
   •    If the item is found defective or the wrong product was received, customers must report it within 24-48 hours of purchase.
   •    Exchanges can be made only once per item (to avoid repeated exchanges). 
   •    No exchange allowed if the item shows signs of use, damage, or alteration.

Thank you for shopping with Nike Myanmar Official Stores!

2.    What are online exchange Policies?
•    We strive to provide a seamless shopping experience. If you are not fully satisfied with your purchase, we offer a straightforward return and exchange process.
•    Eligible within 7 days of purchase. Items must be unused, in their original packaging, no damage on boxes and accompanied by proof of purchase.
•    Exchanges depend on stock availability. If the requested item is out of stock, you may choose another product. (Exclude Promotion items)
•    For Defective or Incorrect Items,please contact us within 7 days with photos, and we’ll arrange a replacement or refund at no extra cost.
•    Important Notice: For online purchases made via Online Payment, returns must be sent to our warehouse with parcel shipment. Physical store locations do not process returns or refunds for online transactions.
•    For further assistance, please contact our customer support team. (Hotline number: ☎ 09-758764270)

3.    Where can we exchange?
In-Store Exchanges:
•    Exchanges can only be made at Nike Myanmar Official Stores where the purchase was made.
•    Customers must bring the item, original receipt, and price tag for verification.
Online Purchase Exchanges (If Applicable)
•    If you want online returns via shipping, Ship the item back to our customer service.
4.    Where to contact?
You can contact our stores or our customer service hotline number ☎ 09-758764270)

1. လဲလှယ်နိုင်ခွင့် 
1.    လဲလှယ်ခွင့်အကြောင်းဖတ်ရှုရန်
•    သက်ဆိုင်ရာ Official show room များမှ ဝယ်ယူထားသော Product များသာ လဲလှယ်ခွင့်ရှိသည်။
•    Discount ဖြင့် ဝယ်ယူထားသော ပစ္စည်းလက်ကျန်မရှိသော ပစ္စည်းများအားလဲလှယ်ခွင့်မပြုပါ။
•    စျေးပိုများသော လဲလှယ်မှုများအတွက် ထပ်ဆောင်းပေးချေရမည်ဖြစ်သည်။
•    ဖိနပ်နှင့် အဝတ်အထည်များသာ လဲလှယ်ခွင့်ရရှိပြီး အခြားအသုံးအဆောင်ဖြစ်သော အိတ်, ခြေအိတ်, ရေဘူးနှင့် Accessories Item များအား လဲလှယ်ခွင့်မပြုပါ။
•    ဝယ်ယူပြီးသော ပစ္စည်းများအား စျေးနှုန်းကတ်ပြား၊ ငွေရပြေစာတို့ပါရှိသော ပျက်စီးမှုမရှိသည့် ပစ္စည်းများသာ (7) ရက်အတွင်းလဲလှယ်ခွင့်ရှိသည်။
•    ဆုံးဖြတ်ချက်များသည် ကုမ္ပဏီ၏ စည်းမျဉ်းများအတိုင်းသာ အကျုံးဝင်သည်။
•    ဝယ်ယူပြီး ၄၈ နာရီအတွင်း အမှားရှိသည့်ပစ္စည်းများ သို့မဟုတ် မှား၍ ပို့ပေးထားသောပစ္စည်းများကို အကြောင်းကြားပေးရန် လိုအပ်ပါသည်။
•    တစ်ခုချင်းစီအတွက် ပြန်လဲနိုင်သည့် အခွင့်အရေးသည် တစ်ကြိမ်သာ ဖြစ်နိုင်သည်၊ (ထပ်ခါထပ်ခါ ပြန်လဲခြင်းမပြုရ)။
•    အသုံးပြုပြီးသော၊ ပျက်စီးခြင်းရှိသော သို့မဟုတ် ပြုပြင်ပြောင်းလဲထားသော ပစ္စည်းများကို မပြန်လဲပေးနိုင်ပါ။
Nike Myanmar Official Stores တွင် ဝယ်ယူမှုအား ကျေးဇူးတင်ပါသည်။
2.    အွန်လိုင်း ပြန်လဲမှု မူဝါဒ (Online Exchange Policy)
🔹 ပစ္စည်းပြန်လဲခြင်း 
•    ဝယ်ယူပြီး ၇ ရက်အတွင်း ပြန်လဲနိုင်သည်။
•    ပစ္စည်းသည် အသုံးပြုမထားရသေးခြင်း၊ မူရင်းထုပ်ပိုးမှု အနေအထားရှိခြင်း၊ ထုပ်ပိုးသေတ္တာများ ပျက်စီးမှုမရှိခြင်း တို့ဖြင့် ပစ္စည်းပြန်လဲမှုစည်းမျဉ်းများနှင့် ကိုက်ညီရမည်။
•    ပြန်လဲခြင်းသည် လက်ကျန်ပစ္စည်းရှိမှု (Stock Availability) ပေါ်မူတည်ပါသည်။
•    ပြန်လဲလိုသောပစ္စည်း အသင့်မရှိပါက အခြားတန်ဖိုးတူပစ္စည်းများဖြင့်ရွေးချယ်ခြင်းပြုလုပ်နိုင်သည်။
•    Brand ဘက်မှ error ပါဝင်သော သို့မဟုတ် မှားသောပစ္စည်းများကို ဝယ်ယူပြီး ၇ ရက်အတွင်း ပစ္စည်းဓာတ်ပုံနှင့်အတူ customer service ကို ဆက်သွယ်ပါ။
•    ပစ္စည်းအစားထိုးခြင်း သို့မဟုတ် ပြန်အမ်းငွေ ကို အပိုကုန်ကျမှုမရှိပဲ စီစဉ်ပေးပါမည်။
•    အွန်လိုင်းမှာဝယ်ယူထားသောပစ္စည်းများ ကို ပြန်ပို့လိုပါက ဝယ်ယူခဲ့သော stock warehouse သို့သာ ပို့ပေးရမည်။ ဆိုင်များတွင် သွားရောက်လဲလှယ်ခြင်းများခွင့်မပြုပါ။📞 ဖုန်းဆက်ရန်: Hotline ☎ 09-758764270
3.     အစားလဲလှယ်နိုင်သောနေရာများ
• ဆိုင်တွင်လဲလှယ်ရန်
•    မူလဝယ်ယူခဲ့သော Nike ဆိုင်တွင်သာ လဲလှယ်နိုင်သည်။
•    ပစ္စည်း၊ မူလဘေလ်နှင့် စျေးတံဆိပ်ကို ယူဆောင်လာရမည်။
•     အွန်လိုင်းမှလဲလှယ်ပါက ပစ္စည်းအား ဖုန်း ၀၉-၇၅၈၇၆၄၂၇၀ သို့ ပြန်ပို့ပါ။
4.    ဆက်သွယ်ရန်
Official Stores လိပ်စာများ နှင့် Online Customer Service Hotline Number  (09-758764270) သို့ဆက်သွယ်စုံစမ်းမေးမြန်းနိုင်ပါသည်ရှင်)